När det kommer till online kasinospel finns det många olika valmöjligheter att välja mellan, men för de flesta spelarna är valet en fråga om att hitta det som ger den bästa upplevelsen. I denna analys vill vi undersöka vad OJO Kasino har att erbjuda sina spelare och hur väl det verkar fungera.
Översikt över OJO Kasino
OJO Kasino är ett online kasino som startades 2015 av omoten Entertainment Ltd, enligt uppgift från deras hemsida. Den nuvarande innehållaren eCompany omotenned Ltd har licenser för att bedriva spelande i Malta och på OJO Casino Isle of Man, vilket betyder att OJO Kasino kan erbjuda sina produkter till spelare i flera olika länder.
Innan vi går vidare med analysen vill vi kort beskriva vad som hände förra gången innehållaren eCompany omoten Entertainment Ltd ägde tillsammans med Malta-företaget eGaming Online (EGL) närliggande spelautomater och en spelhandel. Det var ett givet tidslag för den nye ägaren av kasino, eCompany.
För tillfället har OJO Kasino valt att ha ett mycket väl genomtänkt utbud på sina sidor med tanke på det moderna spelets utveckling och allmänt spelsystem. Detta är i grunden bra för alla kunder, som kan njuta av en säker och effektiv online upplevelse.
Anmälan och Profil
Att anmäla sig till OJO Kasino är ett relativt enkelt förfarande. Spelaren väljer antingen “registrera dig” i den övre högerhörnet av sidan, eller så använder spelaren sin email-adress för att logga in på sitt befintliga konto.
Innan du kan börja spela måste du skicka in uppgifter om din identitet och ålder. Efter detta har du tillgång till dina profiler under “mitten meny” som är den största, men det krävs uthärdigare med hjälp av konton för att lösa dessa funktioner.
När vi tittar på detaljer om kundens upplevd vinst eller förlust (Winnings and losses) i sitt spel kan man se hur denna information utöver det faktiska är en mycket bra funktion. Detta kommer också att ge en aning av kundens totala intressen, vilket troligen inte längre har någon betydelse.
Det verkar finnas två olika typer av profiler som kunden kan välja mellan: “Grön” och “Gul”, men den sistnämnda är faktiskt bara för att spelaren vill se all annan statistik över spelningshändelserna.
När man sedan kommer in på sidan om sina förluster och vinster ser det nästan ut som att OJO Kasino tar ansvar av den, men detta kan lika gärna bero på detaljerna med spelaren själv.
Bonusar
I online kasinomarknaden har bonusarna alltid varit en viktig aspekt för många spelare. OJO Casinon ger ut sin egen unika “Kasino Bonus” vilket är ett exempel på hur det går till:
- I förenklad form beskrivs den stora huvudbonus som ett medelvärde för alla de olika bonusarna och de vinnande summor som kunden tar upp.
Bonusar utdelas också i samband med att spelarens saldo är lågt. Ett av dessa exempel på hur OJO Casinon behandlar den stora “huvudbonus” enkelt kan visas.
Och om du vinner mindre än 10 pund, kommer det till och med inte ens lämnas någon bonus över alls. Det är ju också klart att casinot vill ha mer pengar in på sin balanserade sida och inte släppa pengarna heller!
Betalingssystem
När vi tittar på betalningsmetoderna för OJO Casino finns det över 30 olika alternativ. Den största skillnaden mellan dem är hur lång tid det tar att få ut pengarna från kasinot.
De flesta metoder kräver ett par dagars ledtid innan pengar kommer i kunden, vilket betyder att spelaren troligen inte kan räkna med att använda sin kontanta valuta så snabbt. Men om man vill ha ut pengarna på några minuter är det till exempel möjligt via “Faktura” och det enklaste alternativet till alla andra.
Spelsortiment
OJO Kasinos spelförteckning består av över 850 olika spel. Dessa kommer från ett stort antal utvecklare som Microgaming, Play’n Go och NetEnt, för att bara nämna några exempel.
Det finns tre huvudkategorier: Video Slots, Classic slots och Live Casino (alla med spelförsäljning).
I dessa kategorierna kan man också se hur alla olika slotspelen har rankats utifrån deras avkastningsskillnad. Den stora skillnaden mellan att välja ett spel enligt denna kriterie är faktiskt fördelaktig för kunden, men det gäller inte i samband med den större vinstsumman.
Spelföretag
Precis som nämndes tidigare arbetar flera olika spelföretag tillsammans med OJO Kasino. Ett av de mest kända är Microgaming, vilket också tillhandahåller sin egen mjukvara för kasinots webbplats.
Play’n Go och NetEnt är också stora namn inom spelbranschen och har båda lämnat betydande bidrag i form av utveckling av spelen till OJO Kasino.
Enligt allt som sagt om den ena eller andra marknaden för de olika kasinon med spelföretag vill det också nämnas att kundernas personliga uppfattning och fördelar varierat starkare ut i spelet.
Mobilversion
OJO Kasinos mobilversion fungerar bra, även om man tydligt märker av att den inte har samma funktioner som webbplatsen. Men ändå är det en stor förbättring gentemot tidigare versioner och vi hoppas på nya utvecklingar i framtiden.
För tillfället kan man med hjälp av mobilen snabbt slutföra alla uppgifter som att skicka in anmälan, logga in och söka efter olika spel. Men möjligheten att sätta in pengar via mobilappen är inte fullständigt funktionell på denna nivå.
Den stora skillnaden mellan mobilen och den webbaserade versionen av sidan är faktiskt hur man kan göra enkelt val för spelare när de ska skicka iväg pengar via “Papper” (ett uttryck som förmodligen betyder det vanliga internetbankkopplingsmetoden), men trots detta har användarna ändå fördelarna med att välja OJO Kasino.
Sakerhet
Precis som alla online kasinon kräver OJO Kasino kunden om en lösenord och säkerhetsfråga för inloggning. Detta är bra eftersom det ger spelaren möjlighet att skapa ett unikt lösenord.
Men vad gäller den egentliga tillgängligheten på kontot, så kan man tydligt se hur de faktiskt har gjort sig kända för sina långa tider i efterhand. I andra sammanhang skulle vi nog beskriva denna detalj som “samma sak”, men ändå är det ingen bra utveckling på grund av alla möjliga problem och oroligheter.
Kundsupport
Om man har några frågor eller har svårigheter med OJO Casinon så finns det en större helhet för att få hjälp i den allmänna delen. Det är tillgängligt genom att klicka på “Support” längst nedtill vänster, varpå man hittar alla avdelningar och sidor med de olika artiklar om deras policy (Policy) eller hur du kan logga in.
I det nämnda delen finns all typinformation såsom en beskrivning av all den komplexitet som ett spel har, hur spelen utvecklas etcetera.
Den egentliga stöden till kunden är förvisso inte uteslutande med att söka information om sidorna och deras specifika funktioner men snarare en förening mellan dem.
För den som vill titta på exempel så kan det sägas att “Chat”-funktionen fungerar bra. Det är också ett utmärkt sätt för dig att få direkt kontakt och tillräckligt med tid för kunden, men även samtidigt be om hjälp från en professionell operatör.
Användarenhetsprestanda
Det är svårt att bedöma vilka aspekter av OJO Kasino som kan anses ha varit misslyckade. När man tittar på webbplatsen verkar den vara lätt att navigera, även om vissa sidor känns lite förträngda.
Trots det så ger spelarna en positiv bild av OJO Kasino som ett bra casinot med ett stort utbud av spelen och enkelhet vid användandet. Det är troligtvis den typen av aspekter, snarare än de negativa som kan ha lett till att kunderna vill vara delaktiga i dessa sidor för sig.
Den egentliga grunden för att välja ett kasino baseras ju också på vilken betydelse man lägger vid vinsterna och om den är det främsta syftet. Och även då har de en unik upplevelse med kundtjänstens fördelar.
Sammanfattning
När vi nu avslutar vår analys av OJO Kasino vill vi påpeka att casinot verkar ha gjort ett bra jobb i att erbjuda spelarna en positiv upplevelse. Det finns många olika aspekter som har sett utmärkt och sällan är det kundens förtroende för kasinons ekonomi som fallerade, vilket talar för att vi verkligen kan vara säkra på att kunden
Leave a Reply